【作风建设进行时】定西农商银行：为乡村振兴提供优质金融服务—

新定西·定西日报记者张新建

“您对定西农商银行的总体印象如何？”“就您掌握的情况，您认为我行营业网点的办事效率如何？”“在您与我行营业网点打交道的过程中，工作人员是否存在故意刁难行为？”……这些问题是定西农商银行针对工作人员服务态度面向广大客户专门设计的调查问卷。

一个个问题直指服务“痛点”，一个个问题直指作风建设。今年来，定西农商银行以作风建设为抓手，不断提升服务效能，推进普惠金融体系建设，推出了“农商快贷”业务。

“‘农商快贷’产品是定西农商银行为深入推进农村信用体系建设、助力乡村振兴、实现农户与现代化农业发展有机衔接，基于农户信誉、简化办理手续，在核定额度和期限内向农户、个体工商户、农民专业合作社发放的无须抵押、担保的纯信用类贷款。”定西农商银行市场部副经理高彤介绍道，“贷款在原有农户小额信用贷款的基础上，提升授信额度最高至30万元，同时打通线上发放渠道，完成对客户授信后，客户即可在手机端完成资金的自主循环使用，达到‘不来即享’的效果。”

“贷款在利率方面给广大用户给予了优惠，这不仅方便了群众生产生活，还极大地提高了贷款效率。”高彤如是说。

据了解，今年4月份，定西农商银行在凤翔镇李家咀村大路社开展整村授信集中签约活动，并在两天时间里对大路社46户村民入户调查，为符合条件的30户农户集中评级授信，累计授信金额544万元，单户最高授信30万元，并通过掌上银行、背包银行县上发放贷款255万元，实现了“一次核定、随用随贷、余额控制、循环利用”。

陈克俭是大路社的种植大户，他告诉记者，今年他种了十个大棚的蔬菜，资金需求十分大，这次授信他的额度由原来的8万元提高到了30万元，为发展产业提供了很大帮助。

“以前，大路社村民不管每次贷款还款都要到市里的营业厅去办理，十分不便，特别是在蔬菜种植旺季，需要资金时等审批下来就是好几天，耽搁了农时误了种植。”说起以前跑的冤枉路，陈克俭的脸上满是无奈。

“现在有了‘农商快贷’，我们足不出户就可以用钱了，去柜台采集信息一次办理后自己在手机上灵活使用，用多少取多少，再也不用跑到市里去柜台办理了。”陈克俭高兴地说。

“大路社村民的满意度是我行加强作风建设提升服务效能的动力和支持。”定西农商银行党委书记、董事长李沁芳说，“下一步，我行将认真贯彻落实市委四届十五次全会精神，狠抓作风建设，并根据金融支持乡村振兴和脱贫成果巩固拓展的总体要求，充分发挥农村金融主力军作用，用心、用情做好各项金融服务工作。”